iFood ou WhatsApp: Qual Gera Mais Lucro?

Neste artigo você entenderá qual opção pode gerar mais lucro para o seu restaurante e quando vale a pena utilizar cada uma delas.

Como funciona o iFood?

O iFood é o maior marketplace de delivery do Brasil. A plataforma conecta milhões de consumidores a restaurantes diariamente, oferecendo uma grande vitrine para conquistar novos clientes.

Vantagens do iFood

• Grande quantidade de usuários ativos.
• Maior visibilidade para restaurantes.
• Facilidade para receber pedidos.
• Pagamento integrado.
• Entrega através de parceiros.

Desvantagens do iFood

• Taxas sobre pedidos.
• Alta concorrência.
• Pouco controle sobre os dados dos clientes.
• Dependência da plataforma.

Como funciona o WhatsApp para Delivery?

O WhatsApp se tornou um dos principais canais de vendas para restaurantes. Com ele é possível atender clientes diretamente, criar relacionamento e reduzir custos operacionais.

Utilizando um Cardápio Digital, o cliente escolhe os produtos, faz o pedido e envia tudo automaticamente pelo WhatsApp.

Vantagens do WhatsApp

• Sem comissão por pedido.
• Relacionamento direto com o cliente.
• Maior fidelização.
• Controle total da base de clientes.
• Possibilidade de campanhas promocionais.

Desvantagens

• Necessidade de divulgar o restaurante.
• Menor alcance inicial quando comparado ao marketplace.

Qual gera mais lucro?

Em termos financeiros, vender diretamente pelo WhatsApp costuma proporcionar uma margem de lucro maior. Isso acontece porque não existem comissões sobre cada venda e o restaurante mantém contato direto com seus consumidores.

Já o iFood pode gerar um volume maior de novos clientes, principalmente para estabelecimentos que ainda não possuem presença digital consolidada.

ComparativoiFoodWhatsAppNovos clientesExcelenteMédioComissõesSimNãoLucro por pedidoMédioAltoRelacionamento com clientesLimitadoTotalFidelizaçãoMédiaAlta

A melhor estratégia é combinar os dois canais

Muitos restaurantes utilizam o iFood para atrair novos consumidores e, após a primeira compra, incentivam o cliente a realizar os próximos pedidos diretamente pelo WhatsApp.

Dessa forma é possível reduzir custos, aumentar a margem de lucro e criar um relacionamento mais próximo com o consumidor.

Como automatizar os pedidos pelo WhatsApp?

Com um MenuHub, o restaurante pode automatizar todo o processo de vendas utilizando um Sistema Delivery. O cliente acessa o cardápio, escolhe os produtos, finaliza o pedido e todas as informações chegam organizadas no WhatsApp.

Além disso, é possível utilizar um Aplicativo para Delivery para gerenciar pedidos, controlar entregas, acompanhar vendas e oferecer uma experiência muito mais profissional.

Benefícios de um Cardápio Digital

• Pedidos automáticos.
• Atualização rápida de produtos.
• QR Code para mesas.
• Pagamento online.
• Integração com WhatsApp.
• Controle de vendas.
• Maior organização operacional.

Quem pode utilizar?

Um sistema moderno atende diversos segmentos como Sistema para Restaurante, Sistema para Pizzaria, Sistema para Hamburgueria, Sistema para Marmitaria, Sistema para Lanchonete, Sistema para Açaiteria e Sistema para Delivery.

FAQ

Vale a pena vender apenas pelo iFood?

Depende da estratégia do restaurante. O iFood ajuda na aquisição de clientes, mas vender apenas por ele pode reduzir a margem de lucro devido às taxas.

WhatsApp gera mais lucro?

Na maioria dos casos, sim. Como não há comissão por pedido, o lucro líquido tende a ser maior.

Posso usar iFood e WhatsApp juntos?

Sim. Essa é considerada uma das estratégias mais eficientes para aumentar as vendas e fidelizar clientes.

Como receber pedidos automaticamente?

Utilizando um Cardápio Online, um Menu Digital e um sistema de automação que envia os Pedidos pelo WhatsApp de forma organizada.

Conclusão

Se o objetivo é conquistar novos clientes rapidamente, o iFood é uma excelente vitrine. Porém, quando o foco é aumentar a margem de lucro, fidelizar consumidores e construir um canal próprio de vendas, o WhatsApp aliado a um Sistema de Pedidos Online oferece vantagens significativas.

Ao investir em um Delivery Online, um Cardápio Virtual, um QR Code para Restaurante e utilizar o WhatsApp Business para Restaurantes, seu estabelecimento ganha mais autonomia, reduz custos e aumenta as oportunidades de crescimento.