A ofensiva da Didi, dona da 99, para ‘barrar’ a Meituan no Brasil

A disputa pelo mercado de delivery e mobilidade urbana no Brasil ganhou novos contornos com a entrada da gigante chinesa Meituan, que lançou a marca Keeta no país. A Didi Global, controladora da 99 e também com raízes chinesas, reagiu rapidamente. Com investimentos agressivos, novas estratégias e expansão regional, a Didi está claramente em uma ofensiva para proteger seu território e impedir que a rival Meituan ganhe força no mercado nacional.

A chegada da Meituan e o nascimento da Keeta

Em 2023, a Meituan anunciou sua entrada oficial no Brasil por meio da startup Keeta, com uma proposta ousada: oferecer entregas mais rápidas, taxas menores para restaurantes e benefícios agressivos para atrair entregadores e consumidores. A empresa já investiu mais de R$ 5,6 bilhões com foco na expansão até o fim de 2025.

A movimentação chamou a atenção de todo o setor, especialmente da Didi, que há anos domina o segmento de mobilidade com a 99 e atua no delivery com a 99Food.

A resposta da Didi: reforço bilionário e foco em fidelização

Diante da ameaça da Meituan, a Didi anunciou um investimento de R$ 1 bilhão em suas operações no Brasil, especialmente para fortalecer a 99Food e expandir sua base de usuários. O foco principal está em três pilares:

1. Apoio aos restaurantes: Redução de comissões, melhorias no sistema de gestão de pedidos e campanhas de incentivo para pequenos e médios estabelecimentos.

2. Programas de fidelidade: A 99 reforçou parcerias com empresas de benefícios e lançou promoções exclusivas para usuários frequentes.

3. Inovação tecnológica: A empresa promete usar inteligência artificial e análise de dados para otimizar a logística e melhorar a experiência de entrega.

Um duelo de titãs chineses em solo brasileiro

A disputa entre Didi e Meituan reflete o embate global entre dois gigantes da tecnologia chinesa que agora se enfrentam no Brasil. A Didi busca defender um mercado que já conhece, enquanto a Meituan tenta conquistar espaço com uma nova marca, apostando em diferenciais competitivos e forte investimento inicial.

A Didi aposta na força da marca 99, já consolidada no Brasil, e no seu conhecimento do comportamento dos consumidores locais. A Meituan, por outro lado, traz o histórico de sucesso com o app Meituan na China, onde domina o setor de delivery com mais de 70% de participação.

Estratégias em andamento: o que cada uma está fazendo?

Didi/99

• Expansão para novas cidades do interior e Nordeste

• Campanhas de cashback e descontos para novos usuários

• Incentivos para entregadores e motoristas da 99

• Parcerias com fintechs e bancos digitais para facilitar o recebimento de restaurantes e entregadores

Keeta/Meituan

• Taxas de comissão até 30% menores que a concorrência

• Campanhas publicitárias agressivas em São Paulo e Rio de Janeiro

• Logística própria e investimento em frota elétrica

• Oferta de cupons de até R$ 20 para novos clientes

O impacto para restaurantes, entregadores e consumidores

A rivalidade traz vantagens significativas para o ecossistema de delivery. Restaurantes têm mais opções de plataformas para operar com condições melhores. Entregadores podem escolher a empresa que oferece melhores taxas ou bonificações. Consumidores se beneficiam de promoções, prazos mais curtos e serviços aprimorados.

No entanto, a guerra de preços pode não ser sustentável a longo prazo, e especialistas alertam que, eventualmente, as plataformas precisarão equilibrar crescimento e rentabilidade.

O que esperar do futuro?

A Meituan ainda está dando os primeiros passos com a Keeta, enquanto a Didi/99 já tem uma estrutura sólida no Brasil. A disputa está apenas começando, mas o mercado brasileiro – considerado estratégico por ambas – promete ser palco de uma das maiores batalhas da história do delivery na América Latina.

Com consumidores cada vez mais exigentes e um cenário altamente competitivo, quem conseguir combinar eficiência, bom atendimento, preço justo e inovação deve sair na frente.

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