Vale a Pena Vender nos Marketplaces de Delivery em 2025?

O mercado de delivery continua em ascensão no Brasil. Em 2025, estima-se que mais de 38% da população utilize aplicativos de entrega com regularidade, e a previsão de faturamento para o setor ultrapassa os US$ 21 bilhões. Com essa crescente demanda, muitos restaurantes se perguntam: vale a pena vender em marketplaces de delivery como iFood, Rappi, 99Food e Keeta?

Neste artigo, vamos analisar os prós e contras, as taxas cobradas, o alcance de mercado e como ferramentas como o cardápio digital MenuHub (menuhub.pro) podem ser a chave para aumentar lucros e eficiência no ambiente digital.

O Que São Marketplaces de Delivery?

Marketplaces de delivery são plataformas que conectam restaurantes a consumidores por meio de um aplicativo. Exemplos populares incluem:

• iFood – Líder do setor, com presença em quase todo o Brasil.

• Rappi – Oferece entregas rápidas e uma ampla gama de produtos.

• 99Food – Cresceu com foco em taxas mais competitivas.

• Keeta – Nova aposta da chinesa Meituan, com foco em inovação e tecnologia.

Essas plataformas oferecem visibilidade, logística e uma base de clientes prontos para comprar — mas tudo isso tem um custo.

Vantagens de Vender em Marketplaces

1. Alcance Ampliado

Você aparece para milhares (ou milhões) de usuários em sua região sem precisar investir em marketing direto.

2. Logística Terceirizada

Na maioria dos casos, o próprio marketplace cuida da entrega, poupando o restaurante de contratar motoboys ou gerir frota própria.

3. Facilidade de Entrada

Com poucos cliques, seu restaurante pode começar a vender. Isso agiliza o processo de digitalização.

4. Campanhas Promocionais

Plataformas como o iFood frequentemente oferecem cupons e descontos patrocinados, aumentando suas chances de venda.

Desvantagens e Desafios

1. Altas Taxas

As comissões cobradas pelos marketplaces podem chegar a 27% a 35% por pedido. Em casos com entrega terceirizada, esse valor pode ser ainda maior.

2. Concorrência Acirrada

Você disputará espaço com grandes redes e promoções agressivas, dificultando a visibilidade de pequenos negócios.

3. Dependência da Plataforma

Estar apenas em marketplaces pode tornar seu negócio refém de regras, mudanças contratuais e algoritmos.

Estratégia Inteligente: Use o Marketplace a Seu Favor

A melhor abordagem é usar os marketplaces como um canal de atração, mas buscar meios de fidelizar o cliente fora dele. E é aí que entra a importância de um cardápio digital próprio.

Como o Cardápio Digital MenuHub Potencializa seu Delivery

O MenuHub (menuhub.pro) é uma plataforma que permite criar um cardápio digital completo, responsivo e com pedidos automatizados via WhatsApp, sem pagar comissão por pedido.

Vantagens:

• Zero taxas por venda.

• Integração com redes sociais e Google Meu Negócio.

• Controle de pedidos e gestão simples.

• Relatórios de vendas e comportamento do cliente.

• Fidelização direta, sem intermediários.

Com o MenuHub, você pode criar promoções exclusivas, divulgar seu cardápio próprio e até oferecer descontos para quem pedir fora dos apps — mantendo mais lucro no caixa.

Comparativo: Marketplace x Cardápio Digital

CaracterísticaMarketplace (iFood, Rappi etc.)MenuHub (cardápio digital)Comissão por pedidoAté 35%0%Visibilidade inicialAltaMédia (requer divulgação)Fidelização do clienteLimitadaTotal controleCusto fixo mensalPode existirA partir de planos acessíveisPersonalização do menuLimitadaTotal liberdade

Dica Final: Combine Estratégias

O ideal é combinar os dois mundos. Use o marketplace para atrair novos clientes e o cardápio digital MenuHub para fidelizá-los, reduzindo dependência de plataformas comissionadas.

Você pode, por exemplo:

• Incluir um QR Code do MenuHub na embalagem do pedido.

• Oferecer um desconto para a próxima compra via cardápio próprio.

• Enviar cupons exclusivos por WhatsApp após o primeiro pedido.

Conclusão: Vale a Pena em 2025?

Sim, vender em marketplaces de delivery ainda vale a pena em 2025, mas com estratégia. Usar apenas essas plataformas pode comprometer seus lucros. Por isso, invista em soluções próprias como o MenuHub para equilibrar os canais de venda, aumentar sua margem e construir um relacionamento direto com seus clientes.

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