Descubra quais seguros são obrigatórios por lei para entregadores de app, o que cobrem, quanto custam, como contratar e como proteger sua moto, carga e renda. Guia 2025 com dicas práticas para motoboys, ciclistas e gestores de delivery e como a MenuHub pode ajudar.
1. Por que o seguro virou prioridade
Desde a Lei 14.297/2022, plataformas de entrega devem contratar seguro contra acidentes pessoais para seus parceiros, sem franquia, válido da coleta à entrega. planalto.gov.brcamara.leg.br
2. O que a lei realmente cobre
Morte acidental e invalidez permanente
Despesas médicas durante a rota
Cobertura estende-se ao retorno para casa em até 1 h após a última entrega (ex.: iFood “Seguro Pessoal”). entregador.ifood.com.br
Importante: danos à moto, roubo de carga ou responsabilidade civil não entram na obrigação legal — você precisará de apólices extras.
3. Seguros complementares recomendados
TipoProtege contraQuando vale a penaSeguro de moto/frotaRoubo, furto, colisão, terceirosUso diário da própria motoCarga (RC-Desaparecimento de Mercadoria)Extravio ou roubo do pedidoRestaurantes que usam frota própriaRC ProfissionalDanos a terceirosEntregas em áreas residenciaisVida + DIHMorte natural e diária de internaçãoSustento da família depende do entregador
4. Tendências 2025
O PLP 12/2024 avançou para motoristas, mas ainda não inclui entregadores; debates no Congresso indicam possível unificação de regras até 2026. A SUSEP prepara nova regulamentação geral de seguros, aumentando transparência na contratação. genyo.com.brgov.br
5. Quanto custa?
Seguro moto individual: a partir de R$ 80/mês (cilindrada ≤ 160 cc, perfil urbano).
Seguro carga avulso: cerca de 0,6 % do valor do pedido por viagem.
Pacotes coletivos via cooperativas ou plataformas reduzem até 35 % do prêmio.
6. Passo a passo para contratar
Mapeie o risco: quilometragem, região, tipo de veículo.
Compare seguradoras especializadas em two-wheel & last mile.
Verifique cláusulas de exclusão (ex.: uso para corrida).
Exija apólice nomeada — não apenas número de certificado.
Guarde comprovantes no seu painel MenuHub para fácil auditoria.
7. Como a MenuHub ajuda
No MenuHub você cadastra motoboys, anexa apólices e programa alertas de vencimento. Integrações via API permitem que o restaurante confirme se o entregador está coberto antes de liberar a rota. Acesse: https://menuhub.pro
Dica final: seguro não é custo, é continuidade do negócio. Reavalie coberturas a cada seis meses ou mudança de frota para rodar tranquilo e dentro da lei.
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