Pacotes de Tarifa Zero: A Nova Estratégia para Conquistar Restaurantes no Delivery

Nos últimos meses, grandes plataformas de delivery têm lançado pacotes promocionais com tarifa zero para atrair restaurantes parceiros, especialmente pequenos negócios que ainda estão fora do mundo digital. A estratégia é vista como uma forma de estimular a adesão ao modelo delivery e ampliar o portfólio de estabelecimentos cadastrados.

O que são os pacotes de tarifa zero?

Esses pacotes consistem em planos temporários ou limitados nos quais o restaurante pode operar dentro da plataforma sem pagar comissões sobre vendas, pelo menos por um período inicial. Em alguns casos, a gratuidade é oferecida por 30 a 60 dias, e, depois disso, o estabelecimento pode optar por continuar na plataforma com planos pagos.

Por que essa estratégia está ganhando força?

A adesão de pequenos restaurantes e negócios locais ainda é um desafio para grandes apps. Muitos empreendedores resistem à entrada nessas plataformas devido às altas taxas de comissão, que podem variar de 15% a mais de 30%.
Com os pacotes gratuitos, a proposta é simples: testar antes de pagar.

Essa abordagem permite que o restaurante:

• Avalie o volume de pedidos via aplicativo;

• Analise a rentabilidade do delivery;

• Experimente ferramentas de gestão digital sem custos iniciais.

Exemplos recentes no mercado

Plataformas como iFood, Rappi e novas concorrentes como Keeta já oferecem modelos com planos de entrada gratuitos ou tarifas reduzidas para atrair novos estabelecimentos.
Além disso, algumas estão integrando ferramentas extras, como cardápio digital gratuito, gestão de pedidos, e até integração com redes sociais.

Benefícios para os restaurantes

1. Redução de barreiras de entrada: restaurantes que antes tinham receio por conta dos custos podem experimentar o serviço sem risco financeiro.

2. Aumento de visibilidade: estar em uma plataforma fortalece a presença online do negócio.

3. Digitalização simplificada: com apps oferecendo suporte, o processo de adaptação é mais fácil.

4. Mais vendas: restaurantes podem conquistar um público que consome exclusivamente via apps.

Pontos de atenção

Embora vantajosos, os pacotes de tarifa zero precisam ser analisados com cuidado. É importante verificar:

• A duração da gratuidade;

• Quais funcionalidades estão incluídas no plano gratuito;

• As condições para migrar para o plano pago após o período promocional;

• Custos indiretos, como taxas de entrega ou comissões escondidas.

Uma oportunidade para o setor de alimentação

O modelo de tarifa zero pode funcionar como porta de entrada para a digitalização de pequenos restaurantes. Isso é especialmente relevante em regiões onde o uso de apps ainda está em expansão ou em áreas periféricas que carecem de variedade de opções no delivery.

Segundo especialistas do setor, essa é uma forma eficaz de combater a queda no número de novos restaurantes na plataforma — problema recorrente desde 2023 — e gerar maior diversidade de ofertas para o consumidor final.

A vez dos pequenos negócios

Para restaurantes de bairro, food trucks e lanchonetes familiares, esse tipo de iniciativa representa uma chance concreta de competir em pé de igualdade com grandes redes. Com os custos iniciais zerados, sobra mais espaço para investir em:

• Qualidade de produto;

• Divulgação nas redes sociais;

• Fidelização dos clientes.

MenuHub: uma solução alternativa sem taxas

Além das plataformas tradicionais, existem soluções como o MenuHub, que oferecem cardápios digitais interativos, vendas diretas e integração com WhatsApp, sem cobrança de comissões por pedido.
Para restaurantes que desejam fugir completamente das taxas dos apps, plataformas como o MenuHub podem ser uma alternativa definitiva e de baixo custo.

Conclusão

Os pacotes de tarifa zero são uma tendência crescente no mercado de delivery. Para os restaurantes, é uma oportunidade valiosa de entrar no mundo digital com menos riscos e mais autonomia. Já para as plataformas, é uma forma inteligente de expandir sua base de estabelecimentos e aumentar a oferta ao consumidor.

Se você tem um restaurante e ainda não está no delivery, talvez agora seja a hora certa de aproveitar essa chance.

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