1. Por que o iFood fica fora do ar?

Diversos fatores podem derrubar o maior app de delivery do Brasil: picos de acesso em datas especiais, falhas de infraestrutura na nuvem, bugs de aplicativo após grandes atualizações ou até indisponibilidade de APIs internas usadas por restaurantes e parceiros. Quando isso acontece, usuários não conseguem fechar pedidos e estabelecimentos perdem faturamento.

2. Onde conferir o status em tempo real

1. Downdetector Brasil – mostra picos de reclamações e um mapa de calor das regiões afetadas. Ideal para saber se o problema é geral ou localizado. downdetector.com.br

2. Página de Status da API iFood – voltada a desenvolvedores, indica falhas nos serviços de autenticação, pedidos e webhooks. developer.ifood.com.br

3. Redes sociais oficiais (@iFood no X/Twitter) – o suporte costuma avisar rapidamente sobre incidentes maiores. x.com

4. Blogs de monitoramento – portais como Alloy e Degusta publicam alertas e tutoriais atualizados. alloy.alblog.degusta.ai

5. Comunidades de entregadores – grupos no WhatsApp ou Telegram avisam quando o app trava na rua, indicando falhas de rastreamento ou checkout.

3. Checklist rápido antes de culpar o iFood

• Teste outra rede Wi-Fi ou seu 4G/5G.

• Atualize o app na Play Store/App Store.

• Limpe cache e dados.

• Reinicie o celular.

• Tente o site web.ifood.com.br (às vezes funciona quando o app cai).

Se nada resolver e o Downdetector mostrar pico de relatos, é quase certo que o problema é do próprio iFood.

4. Como minimizar o impacto no seu restaurante

Mantenha um canal alternativo de pedidos: enquanto o iFood oscila, clientes podem migrar para WhatsApp, telefone ou, melhor ainda, seu app/site próprio. Plataformas como https://menuhub.pro permitem criar um cardápio digital com pagamento online em minutos, sem depender de terceiros. Assim você controla a operação e ainda paga bem menos comissão.

5. A experiência MenuHub na prática

• Estabilidade: hospedagem em nuvem com 99,9 % de uptime.

• Notificações automáticas: informe seus clientes se o iFood cair, redirecionando-os para seu link MenuHub personalizado.

• Relatórios em tempo real: veja quantos pedidos migraram do marketplace para seu canal direto e ajuste suas promoções.

6. Conclusão

Quedas no iFood são inevitáveis, mas o prejuízo não precisa ser. Monitore o status em tempo real, comunique-se rápido com seus clientes e mantenha um plano B sólido com a MenuHub. Dessa forma, seu delivery continua funcionando — mesmo quando o maior app do país perde o fôlego.