Como Melhorar o Ranking na 99Food

Além de oferecer produtos de qualidade, existem diversos fatores que influenciam diretamente o algoritmo da plataforma, como tempo de preparo, avaliações, cancelamentos, fotos dos produtos, frequência de vendas e qualidade do atendimento.

Se você também utiliza um Sistema Delivery, consegue organizar melhor sua operação e atender os clientes com muito mais rapidez, aumentando suas chances de conquistar melhores posições dentro da 99Food.

Como funciona o ranking da 99Food?

O algoritmo da plataforma busca apresentar aos clientes os restaurantes que oferecem a melhor experiência de compra. Isso significa que não basta apenas estar cadastrado: é preciso manter uma operação eficiente.

Entre os principais critérios avaliados estão:

• Avaliações positivas;
• Tempo médio de preparo;
• Tempo de entrega;
• Taxa de cancelamento;
• Quantidade de pedidos;
• Atualização constante do cardápio;
• Fotos profissionais dos produtos;
• Horário de funcionamento consistente.

1. Mantenha o cardápio sempre atualizado

Um restaurante com produtos desatualizados ou indisponíveis perde relevância rapidamente.

Utilizar um Cardápio Digital facilita alterações de preços, descrições, categorias e disponibilidade dos produtos em poucos minutos.

Boas práticas

• Remova produtos indisponíveis.
• Atualize preços frequentemente.
• Crie categorias organizadas.
• Use descrições completas.
• Adicione ingredientes.

2. Utilize fotos profissionais

Imagens de qualidade aumentam significativamente a taxa de conversão. Restaurantes com boas fotografias costumam receber muito mais cliques e pedidos.

Dicas para fotos

• Boa iluminação.
• Fundo neutro.
• Imagem em alta resolução.
• Fotos reais.
• Destaque os ingredientes.

3. Busque avaliações positivas

As avaliações são um dos fatores mais importantes para melhorar o ranking.

Sempre incentive clientes satisfeitos a deixarem uma avaliação após receberem o pedido.

Como conseguir mais avaliações

• Entregue rapidamente.
• Capriche na embalagem.
• Envie brindes.
• Mantenha qualidade constante.
• Atenda cordialmente.

4. Evite cancelamentos

Cancelamentos prejudicam diretamente a reputação do restaurante dentro da plataforma.

Organizar os pedidos utilizando um Sistema para Restaurante ajuda a reduzir erros operacionais e aumenta a eficiência da equipe.

5. Reduza o tempo de preparo

Quanto menor o tempo de preparo, maior será a satisfação dos clientes e melhores serão suas chances de aparecer nas primeiras posições.

Padronize processos e organize sua cozinha para manter um fluxo constante durante os horários de pico.

6. Trabalhe nos horários de maior movimento

A plataforma costuma favorecer restaurantes ativos durante os períodos de maior demanda.

• Almoço
• Jantar
• Finais de semana
• Feriados

7. Tenha um atendimento rápido

Responder rapidamente aos clientes demonstra profissionalismo e melhora a experiência de compra.

Utilizar Pedidos pelo WhatsApp juntamente com a 99Food ajuda a reduzir filas e aumentar a conversão.

8. Invista em promoções

Promoções estratégicas aumentam o volume de pedidos e geram mais relevância para o algoritmo.

Algumas opções:

• Frete grátis.
• Combo promocional.
• Cupom de desconto.
• Brinde.
• Desconto progressivo.

9. Organize sua operação

Quanto mais organizada for sua gestão, maior será sua capacidade de atender rapidamente sem erros.

Um Aplicativo para Delivery integrado ao gerenciamento dos pedidos ajuda a controlar toda a operação em um único lugar.

10. Venda também fora da 99Food

Depender exclusivamente dos marketplaces pode limitar seu crescimento.

Ter um Cardápio Online próprio permite receber pedidos sem pagar comissão sobre cada venda e fortalecer sua marca.

Vantagens de utilizar a MenuHub

Além de vender pela 99Food, muitos restaurantes utilizam a MenuHub para criar canais próprios de venda.

• Cardápio próprio.
• Pedidos pelo WhatsApp.
• QR Code para mesas.
• Controle de pedidos.
• Gestão completa.
• Site profissional.
• Relatórios.
• Sem comissão por pedido.

FAQ - Perguntas Frequentes

Como subir no ranking da 99Food?

Mantenha boas avaliações, reduza o tempo de preparo, evite cancelamentos, atualize o cardápio frequentemente e mantenha um excelente atendimento.

As avaliações influenciam no ranking?

Sim. Restaurantes com melhores avaliações costumam ganhar mais destaque dentro da plataforma.

Fotos dos produtos ajudam?

Sim. Fotos profissionais aumentam os cliques e melhoram a taxa de conversão dos pedidos.

Vale a pena ter um sistema próprio de pedidos?

Sim. Um sistema próprio reduz custos com comissões, fortalece a marca e permite receber pedidos diretamente dos clientes.

Como aumentar os pedidos além da 99Food?

Invista em um cardápio digital próprio, atendimento pelo WhatsApp, marketing nas redes sociais e programas de fidelidade para conquistar clientes recorrentes.

Conclusão

Melhorar o ranking na 99Food depende de um conjunto de boas práticas. Organizar sua operação, manter um cardápio atualizado, conquistar avaliações positivas e oferecer uma excelente experiência ao cliente são ações que aumentam significativamente sua visibilidade na plataforma.

Além disso, investir em um canal próprio de vendas utilizando soluções como Sistema de Pedidos Online, Delivery Online, Menu Digital, Cardápio Virtual, QR Code para Restaurante e WhatsApp Business para Restaurantes é uma estratégia eficiente para aumentar o faturamento e reduzir a dependência dos marketplaces.