Como Criar um Aplicativo Próprio em Vez da 99Food

Ter presença em marketplaces como a 99Food pode ser uma excelente forma de conquistar novos clientes, principalmente durante o início das operações. Entretanto, muitos restaurantes descobrem que depender exclusivamente dessas plataformas pode limitar o crescimento do negócio.

As taxas cobradas por pedido, a concorrência direta dentro do aplicativo e a dificuldade para fidelizar clientes fazem muitos empresários buscarem uma alternativa: criar um aplicativo próprio.

Hoje isso já não exige investimentos milionários nem equipes de desenvolvimento. Existem plataformas especializadas que permitem lançar um aplicativo personalizado rapidamente, integrado ao cardápio, pagamentos online e pedidos pelo WhatsApp.

Por que criar um aplicativo próprio?

Um aplicativo próprio permite que seu restaurante tenha total controle sobre sua operação digital.

Em vez de competir lado a lado com centenas de concorrentes, sua marca passa a oferecer uma experiência exclusiva para seus clientes.

Além disso, o relacionamento se torna muito mais próximo, permitindo campanhas promocionais, programas de fidelidade e comunicação direta.

Diferenças entre um marketplace e um aplicativo próprio

99FoodAplicativo PróprioConcorrência diretaMarca exclusivaTaxas por pedidoMaior margem de lucroCliente pertence à plataformaCliente pertence ao restaurantePouca personalizaçãoTotal personalizaçãoPouco controle de marketingControle completo

Quando vale a pena investir em um aplicativo?

Se o restaurante já possui uma base recorrente de clientes, recebe pedidos diariamente e deseja reduzir custos com intermediação, o investimento normalmente faz sentido.

Mesmo pequenos restaurantes podem obter bons resultados ao incentivar clientes recorrentes a utilizarem o aplicativo próprio.

Passo 1 — Escolha uma plataforma especializada

Desenvolver um aplicativo do zero costuma ser caro e demorado.

Por isso, muitas empresas optam por soluções prontas como o MenuHub, que oferece aplicativo personalizado, painel administrativo, cardápio digital e diversas ferramentas para delivery.

Passo 2 — Organize seu cardápio

Um aplicativo eficiente precisa apresentar produtos organizados por categorias, fotos de qualidade, descrições claras e preços atualizados.

Quanto mais simples for a navegação, maior tende a ser a conversão dos pedidos.

Passo 3 — Configure pagamentos

Os clientes esperam diferentes formas de pagamento.

• PIX
• Cartão de crédito
• Cartão de débito
• Pagamento na entrega
• Carteiras digitais

Quanto mais opções disponíveis, menor a chance de abandono da compra.

Passo 4 — Configure entregas

Defina:

• Área de atendimento
• Taxas por bairro
• Tempo médio de entrega
• Pedidos mínimos
• Horários de funcionamento

Passo 5 — Divulgue seu aplicativo

Após publicar o aplicativo, incentive os clientes atuais a utilizá-lo.

Algumas estratégias bastante utilizadas incluem:

• QR Code nas mesas
• QR Code nas embalagens
• Cupom exclusivo
• Cashback
• Programa de fidelidade
• Divulgação nas redes sociais
• WhatsApp

Recursos importantes

Antes de escolher uma plataforma, verifique se ela oferece:

• Aplicativo Android
• Aplicativo iOS
• Painel administrativo
• Pedidos online
• Notificações push
• Cupons
• Programa de pontos
• Relatórios
• Integração com pagamentos
• Gestão de produtos

Quanto custa criar um aplicativo?

O custo depende da estratégia escolhida.

Desenvolvimento totalmente personalizado pode ultrapassar dezenas de milhares de reais.

Já plataformas SaaS permitem utilizar um aplicativo profissional pagando apenas uma mensalidade, reduzindo drasticamente o investimento inicial.

Benefícios de longo prazo

• Maior lucratividade
• Mais fidelização
• Fortalecimento da marca
• Independência dos marketplaces
• Maior controle sobre clientes
• Marketing personalizado
• Relacionamento direto
• Crescimento sustentável

Perguntas Frequentes

Posso abandonar totalmente a 99Food?

Não necessariamente. Muitos restaurantes utilizam a plataforma para captar novos clientes e incentivam as próximas compras diretamente pelo aplicativo próprio.

É necessário contratar programadores?

Não. Atualmente existem plataformas prontas que eliminam a necessidade de desenvolvimento personalizado.

Quanto tempo leva para lançar um aplicativo?

Dependendo da solução escolhida, é possível disponibilizar o aplicativo em poucos dias após as configurações iniciais.

Vale a pena para pequenos restaurantes?

Sim. Negócios de diferentes portes podem reduzir custos e fortalecer sua marca utilizando um aplicativo próprio.

Conclusão

Criar um aplicativo próprio representa um passo importante para restaurantes que desejam aumentar a rentabilidade, fortalecer a marca e construir um relacionamento direto com seus clientes.

Em vez de depender exclusivamente de marketplaces, o estabelecimento passa a controlar sua estratégia comercial, seus dados e sua comunicação.

Ao utilizar uma plataforma especializada como o MenuHub, é possível lançar rapidamente um aplicativo profissional com investimento acessível, oferecendo uma experiência moderna e aumentando as oportunidades de crescimento do delivery.