Como Conseguir Mais Pedidos no iFood e Aumentar Suas Vendas

Neste guia completo, você aprenderá como conseguir mais pedidos no iFood utilizando técnicas de marketing, gestão de cardápio, promoções e atendimento. Além disso, verá como ferramentas como o MenuHub podem ajudar a potencializar seus resultados.

Por Que Alguns Restaurantes Vendem Mais no iFood?

O algoritmo do iFood leva em consideração diversos fatores para definir quais restaurantes aparecem primeiro nas buscas dos usuários. Entre os principais fatores estão:

• Tempo de entrega.
• Avaliações dos clientes.
• Taxa de cancelamento.
• Quantidade de pedidos.
• Qualidade das fotos.
• Participação em promoções.
• Taxa de conversão.

Quanto melhor for o desempenho do seu restaurante nesses critérios, maiores serão suas chances de aparecer para novos clientes.

Otimize Seu Cardápio no iFood

Use Fotos Profissionais

As imagens são um dos principais fatores que influenciam a decisão de compra. Restaurantes com fotos profissionais costumam vender significativamente mais do que aqueles que utilizam imagens amadoras.

Invista em fotos bem iluminadas, com boa apresentação dos pratos e resolução adequada.

Crie Descrições Atrativas

Uma descrição detalhada ajuda o cliente a entender exatamente o que está comprando.

Evite descrições genéricas e destaque ingredientes, diferenciais e acompanhamentos.

Exemplo:

Errado: Hambúrguer artesanal.

Certo: Hambúrguer artesanal de 180g, queijo cheddar, bacon crocante, molho especial da casa e pão brioche.

Organize as Categorias

Facilite a navegação criando categorias claras:

• Mais Vendidos
• Combos
• Hambúrgueres
• Bebidas
• Sobremesas

Uma boa organização aumenta as chances do cliente encontrar rapidamente o que deseja.

Utilize Promoções Inteligentes

Descontos em Produtos Estratégicos

Nem sempre é necessário dar desconto em todo o cardápio. Escolha produtos com maior margem de lucro para criar promoções atrativas.

Frete Grátis

O frete costuma ser um dos maiores motivos de abandono de carrinho. Sempre que possível, participe das campanhas de frete grátis.

Combos Promocionais

Os combos aumentam o ticket médio e geram maior percepção de valor.

Exemplo:

• Hambúrguer + Batata + Refrigerante.
• Pizza Grande + Refrigerante 2L.
• Marmita + Suco Natural.

Melhore Sua Avaliação no iFood

Restaurantes com notas acima de 4,7 estrelas geralmente recebem mais pedidos e melhor posicionamento dentro da plataforma.

Capriche na Embalagem

Uma embalagem de qualidade melhora a experiência do cliente e reduz reclamações.

Evite Erros nos Pedidos

Confira todos os itens antes do envio.

Pedidos errados geram avaliações negativas e podem prejudicar sua reputação.

Mantenha a Qualidade dos Produtos

A consistência é fundamental. O cliente deve receber a mesma qualidade em todos os pedidos.

Reduza o Tempo de Entrega

Quanto menor o prazo informado no aplicativo, maiores são as chances de conversão.

Algumas formas de reduzir o tempo:

• Organizar melhor a produção.
• Separar embalagens antecipadamente.
• Automatizar processos internos.
• Utilizar um Sistema Delivery.

Invista em Marketing Fora do iFood

Muitos estabelecimentos dependem exclusivamente do aplicativo para atrair clientes, mas isso limita o crescimento.

Divulgue nas Redes Sociais

Instagram, Facebook e TikTok são excelentes canais para gerar tráfego para seu restaurante.

Utilize WhatsApp

Ter uma estratégia de Pedidos pelo WhatsApp permite criar um relacionamento mais próximo com seus clientes.

Crie Programas de Fidelidade

Clientes recorrentes costumam representar uma parcela significativa do faturamento.

Ofereça benefícios para incentivar novas compras.

Tenha Seu Próprio Canal de Vendas

Embora o iFood seja importante, depender exclusivamente da plataforma pode aumentar custos com comissões.

Por isso, muitos restaurantes também investem em um Cardápio Digital próprio para receber pedidos diretamente.

Vantagens de Ter um Canal Próprio

• Maior lucro por pedido.
• Relacionamento direto com clientes.
• Controle dos dados dos consumidores.
• Menor dependência de marketplaces.
• Mais liberdade para promoções.

Automatize Seu Atendimento

Automação é uma das formas mais eficientes de aumentar vendas sem aumentar custos operacionais.

Um Aplicativo para Delivery pode automatizar processos como:

• Recebimento de pedidos.
• Confirmação automática.
• Atualização de status.
• Gestão de entregas.
• Controle de cardápio.

Utilize Ferramentas de Gestão

Empresas que utilizam tecnologia conseguem operar com mais eficiência e oferecer uma experiência superior ao cliente.

Um bom Sistema para Restaurante ajuda a controlar vendas, pedidos e operação em um único lugar.

Se o foco for pizzas, um Sistema para Pizzaria pode otimizar a produção e entrega.

Hamburguerias também podem ganhar produtividade utilizando um Sistema para Hamburgueria.

Já operações de refeições prontas podem utilizar um Sistema para Marmitaria para organizar cardápios e entregas.

Crie um Canal de Pedido Próprio

Além do iFood, muitos estabelecimentos estão adotando um Cardápio Online para ampliar suas vendas e reduzir custos com comissões.

Outra alternativa é disponibilizar um Menu Digital acessível por QR Code e WhatsApp.

Com um Sistema de Pedidos Online, o cliente pode realizar compras diretamente pelo seu canal próprio.

Isso fortalece sua marca e reduz a dependência dos marketplaces.

Delivery Próprio e Marketplace: A Melhor Estratégia

O ideal não é abandonar o iFood, mas sim combinar marketplace e Delivery Online próprio.

Dessa forma você aproveita a audiência do aplicativo enquanto constrói uma base de clientes própria.

Conclusão

Se você deseja conseguir mais pedidos no iFood, é necessário trabalhar diversos fatores simultaneamente: cardápio otimizado, fotos profissionais, avaliações positivas, promoções estratégicas, entregas rápidas e divulgação externa.

Além disso, investir em ferramentas como o MenuHub permite criar canais próprios de venda, aumentar sua margem de lucro e reduzir a dependência dos marketplaces.

Ao aplicar as estratégias apresentadas neste artigo, seu restaurante terá muito mais chances de conquistar novos clientes, aumentar o faturamento e crescer de forma sustentável.